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Vous pouvez aussi nous joindre :

  • par courrier : Allianz Relations Clients - Case courrier : S1803 - 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX
  • par mail : [email protected]

En cas de litiges concernant le traitement de votre réclamation, vous pouvez faire appel au Médiateur indépendant de l’assurance :

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Vous devez formuler votre demande au Médiateur de l’assurance au plus tard dans un délai d’un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nos services. 

Vous détenez également la possibilité d’entreprendre toutes autres actions légales.

Si vous avez souscrit à un contrat d’assurance en ligne, vous avez la possibilité en tant que consommateur, d’avoir recours à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne grâce à ce lien : http://ec.europa.eu/consumers/odr/